雖然同屬電子商務,可與B2C相比,B2B似乎是一個沉悶的老大哥,平時少有人關注,而一旦走入公眾的視線就是因為犯了錯。就拿B2B行業的明星成員阿里巴巴B2B公司來說,其與它的兄弟淘寶、天貓相比,遠沒那么風光,“出彩”的時候卻是因為一系列“門”事件,無論是“誠信門”,還是最近的“私有門”,都說不上光彩。
B2B走入末路?
今年2月,阿里巴巴集團向B2B公司董事會提出私有化要約,由此引起業界對B2B前景的質疑,認為B2B已是窮途末路。受全球經濟形勢的影響,整個B2B行業中,客戶數減少,營收和利潤都出現下降,阿里巴巴、慧聰、環球資源等都碰到了發展瓶頸,敦煌網也傳出大幅度裁員的消息。
然而僅僅因為如此就斷定B2B走入瓶頸,未免有些武斷。在今年“兩會”上,商務部部長陳德銘在回答記者提問時指出,中國電子商務交易額已經達到6萬億元,占GDP的13%,其中零售電子購物達到8000億元,是“非常具有潛力的行業”。零售電子購物就是慣稱的B2C、C2B、C2C等,按照這個數據來算,B2B直接創造了5.2萬億元的電子商務交易額,占全年總額的87.5%。更深一層說,B2B交易額大約占國家GDP總數的11.4%。
在如此龐大的數據面前,怎么能隨便否定B2B?據國內知名第三方電子商務研究機構中國電子商務研究中心近日發布的《2011年度中國電子商務市場數據監測報告》,截至2011年年底,中國B2B電子商務服務企業達10500家,同比增長14%。在商言商,如果無利可圖,也不會有那么多人那么多企業前赴后繼。因此可以看出,在看似萎靡的外表下,B2B其實一片繁榮。
而業內人士認為,B2B只是遇到發展瓶頸而已,提供簡單交易信息的B2B網站會大量倒閉,是因為過去的模式已經無法適應企業新的信息化需求,需要俑慕?/p>
“‘外行看熱鬧,內行看門道’,許多人只看到了B2B頹敗的一面,其實在市場前景來看,B2B還有很大的發展空間,也是每個企業發展的必然趨勢。”銘萬網副總經理張桐銘如是說。
但是,B2B所面臨的困境也是顯而易見的,發展也略顯沉悶。中國的B2B是2000年以后快速發展起來的,從一些簡單的電子郵件營銷、企業網站營銷,到現在規模龐大的綜合B2B平臺以及發展越來越迅速的行業網站以及搜索引擎競價排名等方式,經歷了一個迅速發展而又漸漸趨向緩慢的過程,由于在交易的過程中出現了一系列的問題,致使B2B電子商務發展止步不前。目前主要存在兩個問題。
首先,誠信問題依然是阻礙B2B線上交易的最大攔路虎。這主要是由兩個原因造成:第一,眾多的B2B電子商務服務商還沒有建立起一套完善的誠信機制。第二,一些服務商受利益的驅使,對進駐的企業所設的門檻非常低,使那些不法企業和個人鉆了空子。
其次,就是模式的問題。大部分的B2B平臺一直以來還是停留在信息流發布為主的階段,營收主要依靠會員費加廣告費的模式,已逐漸不能適應市場的需求,近兩年發展速度逐漸變緩,因此,B2B業務必須進行較大的調整,才能夠發展下去,贏得市場。